CAFM

Die Abkürzung "CAFM" steht für Computer-Aided Facility Management und stellt eine Software dar, die Facility Managern bei der Planung, Ausführung und Überwachung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit Raumverwaltung, Umzügen, Inventarverwaltung, Instandhaltung und Wartungsplanung, Konferenzraumverwaltung und vieler anderer mitarbeiter- oder arbeitsplatzbezogener Dienstleistungen unterstützen soll. Es soll dabei also das Facility Management durch den Einsatz von Informationstechnik unterstützt werden. Dazu wird eine Computersoftware genutzt, die zum einen aus einer Datenbank der zu verwaltenden Objekte und einer Benutzeroberfläche besteht. Hauptziel ist demnach eine effizientere Gestaltung der Arbeitsabläufe, die durch speziell angepasste Softwaresysteme realisiert wird.

Funktionsweise eines CAFM-Programms

Im Allgemeinen wird zwischen zentral verwalteten Systemen z.B. durch Client/Server und dezentral organisierten oder auch webbasierten Anwendungen unterschieden.

Zentral verwaltete Systeme setzen fast ausschließlich auf fest vernetzte Computer und können dementsprechend nur auf die dort zu Verfügung stehenden Datenbanken zugreifen. Webbasierte Systeme hingegen können von überall aus abgerufen, erweitert oder verändert werden. Dies ist vor allem von Vorteil, wenn die selbe CAFM-Software in mehreren Niederlassungen der selben Firma genutzt werden soll oder wenn Facility Manager von außerhalb auf das System zugreifen müssen, beispielsweise im Homeoffice. Dies führt dazu, dass die webbasierten Systeme außerdem den Vorteil haben, dass eine Synchronisation zwischen verschiedenen Endgeräten stattfinden kann und so auch Arbeitsaufträge angelegt und zugeteilt werden können.

Bestandteile einer typischen CAFM-Software

Einsatzgebiete und Aufgaben von CAFM-Systemen

• Medizintechnische Einrichtungen: z.B. Stammdatendokumentation (Inventar), Terminplanung, Ereignisverwaltung
• Management technischer Anlagen: z.B. Stammdaten, Beziehungen und Zuordnungen, Vernetzung vonn Prozessen
• Instandhaltungs-, Prüf- und Kontrollmanagement: z.B. Verwaltung von Störmeldungen und Terminen

Vorteile von CAFM-Systemen

• Vernetzung der Wesentlichen technischen, planerisch-organisatorischen und kaufmännschen Prozesse
• Überblick über sämtliche Prozesse mit direkter Zugriffsmöglichkeit
• vielfältige Einsatzmöglichkeiten
• individuelle Anpassungsmöglichkeiten durch modularen Aufbau
• Systematisierung des Workflows; führt zu mehr Transparenz, Kontinuität und gesteigerter Effizienz

Literatur

• https://www.echolon.de/de/blog/computer-aided-facility-management/, abgerufen am 05.10.2021
• https://www.tol.info/loesungen/cafm-cmms/, abgerufen am 05.10.2021