Arbeitsorganisation

Arbeitsorganisation beschreibt für eine betriebliche Mikro-Struktur die Art, den Umfang und die Bedingungen, in denen Menschen in mittelbarer oder unmittelbarer Zusammenarbeit mit anderen mit Arbeitsgegenständen, Informations- und Betriebsmitteln an Arbeitsobjekten zielgerichtete Verrichtungen

Arbeitsorganisation ist daher als wesentlicher Teil der Struktur einer Einrichtung zu sehen. Als solche kann sie im Qualitätsmanagement Gegenstand von Optimierungsschritten werden. Verantwortung dafür tragen Leitungskräfte wie Krankenhausdirektion, Heimleitung, Pflegedienstleitung.

Einteilung

Aufbauorganisation und Ablauforganisation bilden die Grundlagen für die Arbeitsorganisation in Einrichtungen und Diensten der Pflege:

• Aufbauorganisation ist das Gerüst, die Struktur der Organisation (Einrichtung) und beeinflusst wesentlich die Strukturqualität
• Ablauforganisation gestaltet die Leistungsprozesse und erfüllt die Aufbauorganisation mit Leben. Sie wirkt sich vor allem auf die Prozessqualität aus.

Eine gute Ausbau- und Ablauforganisation sind wesentlich für eine gute Ergebnisqualität.

Ziele

• Verbesserung der Wirtschaftlichkeit
• Humanisierung der Arbeit

Links

• Pflegesysteme
• Personalführung
• Arbeitsorganisation für Pflegedienstleitungen -
• Arbeitsorganisation im Krankenhaus -

Literatur

• A. Heller, T. Krobath (Hg.): Organisations-Ethik. Organisationsentwicklungen in Kirchen, Caritas und Diakonie. 2002; Freiburg i.Br.
• Eichhorn (bei Personalführung-Lit.)
• Thomas Elkeles: Kritik der Funktionsptlege -